وظائف الكويتوظائف عالمية
Al Mulla Group announces a vacancy in Kuwait مجموعة الملا تعلن عن وظيفة شاغرة لديها في الكويت
[ad_1]
Kuwait Jobs Today: Al Mulla Group announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Al Mulla Group announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today’s date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in Al Mulla Group and their details:
↔️
Service Manager
Responsibilities
1. Business and profit planning as well as representation of Service and Logistics
- •Define a vision and derive strategic and operative objectives.
- •Develop appropriate performance indicators for Service and Logistics derived from the corporate strategy in coordination with Management as well as neighboring departments.
- •Create binding investment, cost, sales and profit plans based on strategic and operational goals, taking into account the overall value chain (such as market share for Service and Parts, volume planning for Parts and Accessories and vehicle throughput).
- •Monitor and manage Service and Logistics by means of consistent observation and analysis of key figures.
- •Regularly check goals and measures and derive and ensure the implementation of appropriate corrective measures if necessary.
- •Ensure that vehicle hand-over is done according to distributor standards.
- •Ensure that the customer is introduced to the After-Sales department.
2. Service & Parts market development
- •Ensure systematic and crossdivisional service and parts market development within Service and Logistics. •Creation of marketing plans for Service and Logistics.
- •Develop marketing measures for customer loyalty and acquisition. •Implement available marketing measures for sales support.
- •Sustain the effectiveness of marketing measures and communicate to the entire executive management team.
3. Control of Service and Logistics processes and quality assurance
- •Develop, communicate and monitor quality targets and process standards given the manufacturer’s specifications.
- •Ensure consistent quality of work, processes, repairs, and advisory service.
- •Plan and optimize work processes as well as their interfaces, with the aim of the best possible customer support.
- Identify and control the relevant drivers as well as develop and consistently implement measures, with the aim of continuous retention and improvement of customer satisfaction (CSI).
- •Ensure consistent customer relations management (CRM) across divisions and sales stages.
Skills
- •Ability to create and maintain customer and supplier relationships.
- •Maintain composure during critical discussions and deescalate conflicts and/or clarify concerns independently.
- •Promote diversity and create a culture of cooperation and learning.
- •Recognize good performance and act justly in this regard.
مدير الخدمة
المسؤوليات
1. تخطيط الأعمال والأرباح بالإضافة إلى تمثيل الخدمات والخدمات اللوجستية
- • تحديد الرؤية واستخلاص الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية.
- • تطوير مؤشرات الأداء المناسبة للخدمات والخدمات اللوجستية المستمدة من استراتيجية الشركة بالتنسيق مع الإدارة والأقسام المجاورة.
- • إنشاء خطط ملزمة للاستثمار والتكلفة والمبيعات والأرباح بناءً على الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية، مع مراعاة سلسلة القيمة الإجمالية (مثل حصة السوق للخدمة وقطع الغيار، وتخطيط الحجم للأجزاء والملحقات وإنتاج المركبات).
- • مراقبة وإدارة الخدمات والخدمات اللوجستية من خلال المراقبة المستمرة وتحليل الأرقام الرئيسية.
- • التحقق بشكل منتظم من الأهداف والتدابير واستنباط التدابير التصحيحية المناسبة وضمان تنفيذها إذا لزم الأمر.
- •التأكد من أن تسليم السيارة يتم وفقًا لمعايير الموزع.
- •التأكد من تعريف العميل بقسم خدمات ما بعد البيع.
2. تطوير سوق الخدمات وقطع الغيار
- • ضمان تطوير سوق الخدمات وقطع الغيار بشكل منهجي ومتعدد الأقسام داخل قطاع الخدمات والخدمات اللوجستية. • إنشاء خطط تسويقية لقطاع الخدمات والخدمات اللوجستية.
- • تطوير التدابير التسويقية لتعزيز ولاء العملاء واستقطابهم. • تنفيذ التدابير التسويقية المتاحة لدعم المبيعات.
- • الحفاظ على فعالية التدابير التسويقية والتواصل مع فريق الإدارة التنفيذية بأكمله.
3. مراقبة عمليات الخدمة والخدمات اللوجستية وضمان الجودة
- • تطوير وتوصيل ومراقبة أهداف الجودة ومعايير العملية وفقًا لمواصفات الشركة المصنعة.
- • ضمان جودة ثابتة للعمل والعمليات والإصلاحات والخدمات الاستشارية.
- •تخطيط وتحسين عمليات العمل وواجهاتها، بهدف تقديم أفضل دعم ممكن للعملاء.
- تحديد ومراقبة العوامل المحركة ذات الصلة، فضلاً عن تطوير وتنفيذ التدابير بشكل متسق، بهدف الاحتفاظ المستمر برضا العملاء وتحسينه (CSI).
- • ضمان إدارة متسقة لعلاقات العملاء (CRM) عبر الأقسام ومراحل المبيعات.
مهارات
- •القدرة على إنشاء علاقات مع العملاء والموردين والحفاظ عليها.
- •الحفاظ على رباطة الجأش أثناء المناقشات الحاسمة وتخفيف حدة النزاعات و/أو توضيح المخاوف بشكل مستقل.
- • تعزيز التنوع وخلق ثقافة التعاون والتعلم.
- •الاعتراف بالأداء الجيد والتصرف بشكل عادل في هذا الصدد.
How to apply for jobs
To apply for the aforementioned jobs, you can follow these steps:
- To go to the application page. (Job opportunities for Al Mulla Group)
- Click on a job title to view details.
- Please click the Easy Apply button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click Review to review the form.
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 21-7-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
[ad_2]
Source link
