من مشروع ناشئ إلى شركة رائجة: قصة نجاح شركة كريم

لابُدَّ أنَّ مُعظمنا أصبح يعتمد بشكل كبير على تلك التطبيقات الحديثة التي تُستخدَم في مجال التَّنقل من مكان إلى آخر أو نقل بضائع مُعيَّنة بين الأشخاص. ويُعدّ هذا الأمر من التَّطوّرات الرائعة التي أحدثت تغييرًا كبيرًا في مجال النَّقل بشكل عام، وجعتله أكثر سهولة وراحة بالنسبة للأشخاص. 

تصفّح إذن دوراتنا المميزة في مجال التوظيف والعمل، واستكشف أسرار النجاح على الصعيد المهني. تصفح الآن

وبالحديث عن أشهر الشركات العربية الرائجة والمختصة في هذا المجال، لا بُدَّ أن نختص بالذكر شركة كريم، فهي من أكثر الشركات التي تستخدم بشكل كبير لعمليات النقل وتوصيل البضائع. ونظرًا للانتشار الكبير الذي حققته هذه الشركة، قد يخطر على بال العديد من الأشخاص سؤال من قبيل: كيف استطاعت شركة كريم الوصول إلى هذا النجاح الباهر؟ وربما يتساءل البعض الآخر عن كيفية تأسيس هذه الشركة ومن هم أصحابها بالأساس، وغيرها من الأسئلة الكثيرة التي تثير فضول الأشخاص تجاه قصة نجاح شركة كريم. 

لذلك سنقوم في هذا المقال بالإجابة عن جميع هذه التساؤلات بشكل مفصل؛ حيث سنذكر قصة نجاح شركة كريم وبداياتها من الصفر حتّى وصلت إلى هذا النجاح الباهر، إلى جانب أنَّنا سنتعرف على هذه الشركة بشكل مفصل ونستعرض جميع الخدمات التي تقدمها.

تصفح المزيد: 7 نصائح من ستيف جوبز لتحقق النجاح في مشروعك

اقرأ أيضًا: من فكرة إلى شركة عالمية: قصة نجاح وتأسيس شركة Hotmail

نترككم الآن مع أبرز ثلاثة أسئلة تتعلق بشركة كريم: 

ما هي شركة كريم؟

كريم هي شركة مُتخصِّصة بتقديم خدمات النقل لمنطقة الشرق الأوسط، تم تأسيسها في شهر يوليو عام 2012 في دبي، وتقوم هذه الشَّركة بتقديم خدمات النَّقل من خلال موقعها الإلكتروني, إضافة إلى تطبيقها الرسمي “تطبيق كريم” الَّذي يُمكنك تحميله على الهواتف الذكية واستخدامه بسهولة، وتسعى هذه الشركة بشكل أساسي لتوفير خدمات تجعل حياة الأشخاص أسهل وأبسط، كما أنَّها تهدف أيضًا لبناء منظومة متطورة من أجل إلهام  الآخرين.  والجدير بالذكر أنَّ شركة كريم واسعة الانتشار؛ حيث أنَّها تمتلك مقرّات متعددة في أكثر من 80 مدينة في عشر دول عربية منها: الأردن والسعودية ومصر وقطر والبحرين والمغرب ولبنان وغيرها من الدول الأخرى. 

تصفح المزيد: 8 نصائح لنجاح الشركات الصغيرة مقدمة من شركة Radium2

اقرأ أيضًا: المتشرد الذي وصل إلى العالمية | قصة نجاح لويس فيتون

ما هي الخدمات التي تقدمها شركة كريم؟

إنَّ الخدمات الَّتي تُقدِّمها شركة كريم تتناسب بشكل كبير مع الاحتياجات اليومية للأشخاص، وتشمل هذه الخدمات: 

• خدمة توصيل الطعام إلى المنازل أو أي مكان آخر. 
• خدمة التسوق وإيصال المشتريات إلى المنازل.
• خدمات دفع الفواتير المختلفة.
• خدمة توصيل مختلف البضائع بين الأشخاص عبر  Careem box
• خدمة النقل من مكان إلى آخر عبر السّيارات الخاصَّة أو سيّارات الأُجرة. 
• خدمات التَّنظيف والتَّواصل مع العُمّال المتخصصين بتنظيف المنازل.
• خدمة Careem Pay والتي تتضمَّن خدمات الدَّفع والحوالات المالية، إلى جانب خدمة المحفظة الإلكترونيَّة.

تصفح المزيد: 10 صفات تميز رواد الأعمال الناجحين

اقرأ أيضًا: قصص نجاح ملهمة: الطفلة المعجزة

ما هي قصة نجاح شركة كريم؟ 

تبدأ قصة شركة كريم في عام 2008، وذلك عندما التقى كل من ماغنوس أولسن , (Magnus Olsson) ومدثر شيخة  (Mudassir Sheikha)في مقرّ عملهم في McKinsey في دبي. حيث إنَّ ماغنوس كان قد تعافى لتوّه من مرض خطير، ممّا جعله يرى أنَّ الحياة قد منحته فُرصة أخرى، فأراد أن يستغلّها وينشئ مشروعًا استثنائيًّا. وعلى الجانب الآخر كان مدثر, الذي نشأ في باكستان، قد أنهى دراسته في دبي وبدأ العمل فيها، ممّا أكسبه شُعورًا بالمسؤولية تجاه المكان الذي يقيم فيه وأراد أن يؤسِّس مشروعًا يجلب المنفعة للمُجتمع ويُوفِّر العديد من فرص العمل للأفراد. 

ومن هنا بدأ التَّفكير بمشروع كريم، حيث خطرت لكُلّ من ماغنوس ومدثر فكرة تأسيس الشركة بسبب الصعوبة التي كانت تُواجِههم للحُصول على وسيلة نقل في البلدان الجديدة الَّتي يسافرون فيها؛ وذلك لعدم معرفتهم بالأماكن وأسماء الشوارع والوجهات التي يريدون الوصول إليها في تلك البلدان. وفي الوقت ذاته، سيتمّ توفير العديد من فرص العمل للأشخاص بمختلف المجالات، كما يمكن للعديد من  الأشخاص بمَن فيهم الطلبة العمل كسائقين في كريم.

تصفح المزيد: ريادة الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وأهم مجالاتها

اقرأ أيضًا: اللاعب المتواضع الذي وصل إلى العالمية: قصة نجاح محمد صلاح

وقع الاختيار على اسم (كريم) ليُمثِّل الشَّركة؛ وذلك لما يحمله من معانٍ تدلّ على الكرم والنّبل والعطاء، وهي السِّمات الرَّئيسيَّة التي أراد أصحاب العمل أن تتوفَّر في شركتهم.

وبعد اختيار الاسم، كانت أول انطلاقة لشركة كريم في 2012، وكان ذلك تحديدًا في اليوم الأول من شهر رمضان المبارك. في ذلك الوقت كان العمل يجري من خلال موقع بسيط متخصص لنقل الأشخاص بناءً على تحديد الموقع والوقت، ويتم الحجز و التواصل فيه باستخدام الإيميل ورقم الهاتف، حيث كانت تصل للمستخدم رسالة نصِّيَّة لتخبره بأنَّ السّائق في طريقه إليه. وحينها كان يتمّ التَّواصل مع جميع السّائقين بواسطة الهاتف، حيث يتمّ تزويدهم بالمعلومات عن الموقع والاتجاهات كل واحد على حِدًا عبر مكالمة هاتفيَّة. وفي العام ذاته تمَّ افتتاح أوَّل مكتب مُخصَّص لشركة كريم، حيث كان يضم أثاثًا بسيطًا جِدًّا، وتمَّ إجراء أوَّل مقابلة عمل لأحد الموظفين في هذا المكتب.

أمّا في عام 2013 فقد تمَّ إصدار تطبيق مخصص لشركة كريم “تطبيق كريم”، وذلك بعد انتشار نطاق الخدمات الَّتي يُقدِّمها بشكل كبير لتشمل مناطق أخرى كالدوحة والرِّياض. وفي هذا العام انضمَّ عبدالله إلياس مع كل من ماغنوس ومدثر في أحد المؤتمرات في المملكة العربية السعودية، ليصبح هو  الشريك الثالث لشركة كريم، وذلك بعد أن قام بتأسيس شركة عنواني في السعودية والَّتي انضمَّت فيما بعد لشركة كريم. أمّا في عام 2018 فقد أضافت الشَّركة خدمة توصيل الطَّعام إلى المنازل، وبعدها توسَّعت الخدمات لتشمل خدمة التَّسوُّق و إيصال المشتريات.

تصفح المزيد: فن القيادة: كيف تبني فريق العمل المؤثر؟ 

اقرأ أيضًا:قصص نجاح ملهمة لشخصيات مشهورة

وبعد هذه التَّطوّرات كان هناك نقطة تحوّل في نطاق الخدمات التي يُقدِّمها كريم عام 2019؛ وذلك حينما أطلق خدمة استخدام الدّرّاجات الهوائيَّة وتأجيرها. وذلك كان قرارًا صائبًا جِدًا للتَّعامل مع الأزمات المُروريَّة. كما أنَّه في هذه الفترة أيضًا قامت الشركة باتخاذ قرار مدروس بإعطاء فرصة للنساء للعمل في خدمات التَّوصيل وكان ذلك بمثابة تطور كبير أيضًا بالنسبة للشركة. 

وفي العام ذاته أيضًا، خاضت شركة كريم عِدَّة اجتماعات مع شركة أوبر وتقرَّر فيما بعد بيع شركة كريم مقابل 3 مليون دولار لتصبح ضمن شركة أوبر، ولكن مع الحفاظ على اسمها الخاص واستقلاليتها من حيث الإدارة والخدمات التي تقدمها.

ولكن، وبعد هذا النَّجاح الكبير، خاضت شركة كريم في عام 2020 أكثر التحديات صعوبة في ظل انتشار فيروس كورونا، حيث خسرت الشركة ما يعادل 31% من مُوظَّفيها بسبب الأزمة الاقتصاديَّة وتدهورت الأوضاع الماليَّة للشَّركة في ظلِّ الجائحة. ولكن على الجانب الآخر، أصبح هنالك إقبال كبير على طلبات توصيل الطَّعام والمشتريات إلى المنازل، وذلك بسبب حالة الحجر الصّحّيّ التي كانت تمنع مُعظَم الأشخاص من الخُروج وشراء حاجاتهم الخاصَّة بهم، فكان ذلك بمثابة فُرصة جديدة للشَّركة لتستعيد مكانتها القويَّة. وعندها تم تطوير  Careem Super App، والذي سهَّل عمليَّة الحُصول على مختلف الخدمات بالنسبة للمستخدمين، حيث تم تجهيز هذا التطبيق بطريقة محترفة ومتقنة، تسمح بالوصول إلى كافَّة الخدمات بشكل سريع للغاية. 

في عام 2022 احتفلت شركة كريم بمرور عشر سنوات على تأسيسها. وقد أصبحت تُقدِّم خدماتها لأكثر من 50 مليون عميل، كما أنَّها تُساهم اليوم في توفير أكثر من 2.5 مليون فرصة عمل للأشخاص الَّذين يعملون في خدمات التوصيل وباقي الخدمات الأخرى، إلى جانب الأشخاص الذين يعملون في الجوانب التقنية للشركة. 

اقرأ أيضًا: إيلين: قصة قصيرة عن الصبر والمثابرة

وبمناسبة مرور عقد على تأسيس الشركة تمَّ إصدار فيلم وثائقي بعنوان  ،(A Decade In Motion) ليتحدث عن قصة تأسيس شركة كريم من الصفر وأبرز التحديات التي واجهت الشركة، وإذا أردتَ يمكنك مشاهدة هذا الفيلم على القناة الخاصة بكريم على اليوتيوب. 

اقرأ أيضًا: قصة نجاح قصيرة: لا يأس مع الحياة ولا حياة مع اليأس

 هل تستهويك القصص والحكايات وراء نجاح أشهر الشخصيات وأكبر الشركات في العالم؟ استكشفها الآن جميعًا على موقع فرصة.كوم المزيد من التفاصيل

 كانت هذه نبذة عن شركة كريم ومُختلف الخدمات الَّتي تُقدِّمها، والَّتي تحتلّ اليوم مكانة كبيرة جدًا في عالم التَّنقّل والمُواصلات وكافَّة الخدمات الَّتي تُقدَّم للأفراد وتجعل حياتهم أكثر سهولة وبساطة. لا بُدَّ أنَّك وجدتَ في قصة نجاح هذه الشركة نموذجًا باهرًا للعمل الجادّ والصبر والمثابرة، فعلى الرَّغم من جميع الصعوبات الَّتي واجهت الشركة، إلّا أنَّها كانت تستعيد قواها في كُلِّ مرة وكأنَّها تبدأ من جديد. 

تشتمل هذه القصَّة أيضًا على مثال رائع للعمل المُشترَك وروح الفريق، ونستطيع أن نرى ذلك في الإدارة المُكوَّنة من الشّركاء الثلاثة والذين استطاعوا أن يجمعوا خبراتهم معًا ويضعوها في مكان واحد ليُحقِّقوا كُلَّ هذا النَّجاح، وهو الأمر الذي ما كان ليحدث لولا وجود التَّفاهُم والاحترام المُتبادَل بينهم، كما أنَّ هنالك جُهدًا كبيرًا مبذولاً من قِبَل باقي المُوظفين في الشركة وهو الأساس للنجاح المستمر والملحوظ في شركة كريم. 

يمكنك الآن قراءة العديد من قصص النجاح الأخرى في صفحة القصص القصيرةعلى مدونة تعلم، كما ننصحك بالاطّلاع على باقي الفئات الَّتي تضم مواضيع مثيرة للاهتمام. بالإضافة إلى أنَّه يمكنك تسجيل الدخول في موقع فرصة حتّى تصلك جميع الفرص المختلفة للعمل أو الدراسة أو غيرها من الفرص الرائعة.

تصفح المزيد من القصص القصيرة: 

هل تعرف القصة وراء انستغرام؟| قصة نجاح انستغرام

من شركة ألعاب صغيرة إلى أضخم علامة تجارية في مجال الألعاب: قصة نجاح Lego

قصص عربية من التراث المغربي

 :المصادرCareem, A Decade In Motion