للقضاء على السماسرة: السفارة السودانية بالرياض تتخذ إجراءات صارمة لتسهيل الخدمات القنصلية للمواطنين
للقضاء على السماسرة: السفارة السودانية بالرياض تتخذ إجراءات صارمة لتسهيل الخدمات القنصلية للمواطنين
أعلنت السفارة السودانية بالرياض عن إطلاق سلسلة من الإجراءات الجديدة لتنظيم الخدمات القنصلية وتسهيلها على المواطنين، وذلك في إطار سعيها لتحسين الأداء وتقليل فترات الانتظار، فضلاً عن مكافحة ظاهرة السماسرة التي تؤثر سلباً على تقديم الخدمات.
وأكدت السفارة في بيانها الصادر اليوم الثلاثاء، أن هذه الإجراءات تأتي استجابة لتوجيهات القيادة العليا بالسودان لتقديم خدمات قنصلية متميزة للمغتربين السودانيين بالمملكة العربية السعودية. وأوضحت أن الهدف الأساسي هو توفير بيئة منظمة وفعالة تسهل حصول المواطنين على الخدمات بشكل مباشر دون تدخل وسطاء.
تفاصيل الإجراءات الجديدة
تنظيم دخول المراجعين: خصصت السفارة بوابات محددة للدخول والخروج للقسم القنصلي بهدف تسهيل حركة المراجعين ومنع أي تجاوزات.
إتاحة الحجز المسبق: تم توفير جهاز إلكتروني يسمح بحجز المواعيد مسبقاً للحصول على الخدمات القنصلية المطلوبة دون الحاجة للانتظار الطويل.
تخصيص ثلاث صالات للمراجعين:
1. الصالة رقم 1: لاستلام تذاكر الخدمة وتقديم الطلبات إلكترونياً، بالإضافة إلى إنجاز معاملات عقود الزواج.
2. الصالة رقم 2: مخصصة لإجراءات استخراج الجوازات، شهادات الميلاد، وشهادات الوفاة.
3. الصالة رقم 3: لتقديم الخدمات القنصلية الخاصة بالتوكيلات والخطابات.
كما عينت السفارة مشرفين مختصين للإشراف على تنظيم هذه الخدمات وضمان تنفيذ الإجراءات الجديدة، حيث تم تكليف كل من:
مصطفى عبد الرحمن مصطفي / مشرف الصالة الإداري
بابكر المدني / إداري
توجه جديد نحو الشفافية والفعالية
تؤكد هذه الخطوة التزام السفارة السودانية في الرياض بتحقيق الشفافية والنزاهة في تقديم الخدمات، مع الإشارة إلى أن هذه الإجراءات ستسهم بشكل كبير في تحسين تجربة المراجعين وتقليل الاعتماد على الوسطاء والسماسرة.
وأضاف البيان أن السفارة ستواصل جهودها لتعزيز الخدمات المقدمة بما يتماشى مع طموحات المواطنين المغتربين وتطلعاتهم.
