فرص تدريب مجانيفرص تدريب مدفوعمنح دراسية عالمية
كورس اللغة الإنجليزية لمحترفي السياحة
تم تصميم برنامج اللغة الإنجليزية للسياحة للمتحدثين باللغة الإنجليزية من المبتدئين إلى المتوسطين المنخفضين وغير الناطقين بها.
يتم تقديم هذه الدورة من قبل جامعة أوهايو، كجزء من برنامج شبكة اللغة الإنجليزية المهنية عبر الإنترنت (OPEN). هذا البرنامج برعاية وزارة الخارجية الأمريكية بتمويل من الحكومة الأمريكية وتديره FHI 360.
الوحدة 1: مقدمة في اللغة الإنجليزية لمحترفي السياحة
- تغطي هذه الوحدة المواد والأنشطة والمفردات حول المفاهيم الأساسية التالية:
- تعريف “المحترف السياحي”
- فهم المفردات السياحية الرئيسية وممارسة استخدامها في الجمل
الوحدة الثانية: عرض ثقافتك ومنطقتك
- تغطي هذه الوحدة المواد والأنشطة والمفردات حول المفاهيم الأساسية التالية:
- وصف منطقة سياحية وعرض الأنشطة والمعالم السياحية
- مناقشة الثقافات والاتصال بالسياحة
الوحدة 3: شرح الخدمات ومسارات الرحلة
- تغطي هذه الوحدة المواد والأنشطة والمفردات حول المفاهيم الأساسية التالية:
- التعرف على أنواع الخدمات المختلفة في صناعة السياحة
- شرح الخدمات وخطوط السير للسياح
الوحدة 4: تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تغطي هذه الوحدة المواد والأنشطة والمفردات حول المفاهيم الأساسية التالية:
- تحديد المكونات الرئيسية لجودة خدمة العملاء
- فهم ما يريده السياح ويحتاجونه
الوحدة 5: شرح الصحة والسلامة
- تغطي هذه الوحدة المواد والأنشطة والمفردات حول المفاهيم الأساسية التالية:
- مشاركة المعلومات حول مخاطر الصحة والسلامة في منطقتك
- شرح قواعد السلامة والاستجابة لحالات الطوارئ
Source link
