فرص تدريب مجانيفرص تدريب مدفوعمنح دراسية عالمية
مطلوب متحدثي لغة عربية للعمل في اليونان
تعمل شركة Teleperformance اليونان على ربط العملاء بأفضل العلامات التجارية في العالم منذ أكثر من 30 عامًا. مع فريق يضم 12000 شخص من أكثر من 110 جنسية، نمثل بكل فخر الشركات العالمية الرائدة – مثل Microsoft وCanon وNetflix وVolkswagen وAudi – حيث نقدم خدمات رعاية العملاء والمبيعات والدعم الفني، بالإضافة إلى الإشراف على المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي.
المهام الواجب عليك القيام بها
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني
- تتبع الحالات ومتابعتها للتأكد من إغلاقها بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، حيث يمثلون علامة تجارية كبرى
- توفير والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع جميع الشركاء وإظهار التعاطف في جميع الأوقات
- العمل على تحقيق الأهداف على النحو المنصوص عليه في بيان عمل العميل بالإضافة إلى الأهداف الداخلية
المهارات المطلوبة
- الطلاقة في اللغة العربية
- مهارات تواصل جيدة جداً باللغة الإنجليزية
- مهارات اتصال ومهارات شخصية استثنائية، بالإضافة إلى مهارات حل المشكلات
- المعرفة بالكمبيوتر / الذكاء التكنولوجي
- واسع الحيلة وقادر على القيام بمهام متعددة
- ازدهر كلاعب جماعي في بيئة سريعة الخطى وعالية الطاقة وموجهة نحو التغيير
المميزات المقدمة
- راتب شهري تنافسي + راتبين إضافيين سنويًا
- برنامج الإحالة: أحضر أصدقاءك واحصل على مكافآت رائعة!
- مزايا الرعاية الصحية والعديد من الخصومات الأخرى
- تدريب كامل على يد مدربين معتمدين
- فرص النمو والتطوير المهني
- المناسبات الخاصة ومبادرات المسؤولية المجتمعية والاجتماعية
- دورات اللغة اليونانية المجانية عبر الإنترنت
- مباني حديثة توفر بيئة عمل رائعة مع مناطق استراحة مريحة
- العمل من أجل مكان رائع للعمل – شركة معتمدة تعزز التنوع وتوفر فرصًا متساوية للجميع، بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الثقافة أو العمر
Source link
